讓作品替你說話,但要把脈絡說清楚
成果容易吸引注意。完整的脈絡,才讓人有辦法判斷成果代表什麼。
從頭銜走向可查證的內容
個人網站常把職稱、年資與數字放在最顯眼的位置。這些資訊可以提供背景,但訪客仍需要知道:作者負責了哪一部分、遇到什麼限制、做了哪些決策,以及成果如何被觀察。
作品頁可以按「問題、角色、關鍵選擇、結果、限制」排列。團隊共同成果應清楚說明自己的貢獻;尚未驗證的假設,也應與已觀察的結果分開。
可信度同時涉及專業與可信賴感
Fogg 等人(2001)的網站可信度研究,收集了美國與芬蘭共 1,410 位參與者的有效問卷。研究指出,真實世界線索、易用性、專業性與可信賴性等因素,與可信度感受有關。
因此,個人網站可以提供清楚身分、可查證作品與聯絡入口,並維持基本的使用品質。這項研究採用自陳問卷,年代與受眾也有侷限,不能據此保證今日特定網站的業務成果。
這個網站的做法
目前作品區包含工程方法草稿與互動思考工具。方法文章不是特定產品的匿名案例,也不作為本人專案成果的證明;具體作品需要確認公開範圍與證據後再加入。
真實作品補齊後,應把示範內容替換成有背景、貢獻與證據的案例,而不是只更換作品名稱。
研究來源
- Fogg, B. J., et al. (2001). What Makes Web Sites Credible? A Report on a Large Quantitative Study. CHI 2001.